Mit unserer virtuellen Beratungsplattform bieten wir Ihnen einen geschützten und anonymen Rahmen, in dem Sie sich online an uns wenden können.
Dieser Button führt Sie direkt zu unserer virtuellen Beratungsstelle:
Zur Anmeldung und Registrierung geht es nach den folgenden Anmerkungen:
1. Unser Onlineberatungsangebot ist kein Notruf.
Es kann dauern, bis Ihre Anfrage beantwortet wird. Außerdem sind unsere Möglichkeiten zum Eingreifen, zur Krisenintervention und Stabilisierung äußerst begrenzt aufgrund der Anonymität.
Wenn ein Notfall vorliegt, dann wenden Sie sich bitte an folgende Telefonnummern:
2. Die technischen Möglichkeiten sind begrenzt
Wir können nicht von uns aus Kontakt zu Ihnen aufnehmen: Wenn wir auf Ihre Nachricht geantwortet haben, benötigen wir eine Antwort von Ihnen, um Sie erneut kontaktieren zu können.
3. Online-Beratung hat ihre Grenzen
Bitte formulieren Sie konkrete Fragen und beschränken Sie Ihre Nachrichten, vor Allem die ersten, auf wenige Sätze. Je länger Ihre Nachricht, desto länger müssen Sie auf eine Antwort warten. Aus
längeren Nachrichten werden die Beraterinnen die ihnen am wichtigsten erscheinenden ein bis zwei Punkte heraussuchen und auf diese antworten. Es kann sein, dass diese nicht die relevantesten für
Sie sind. Sollte Ihnen das nicht ausreichen, gibt es auch die Möglichkeit eines persönlichen Beratungstermines (per Videoanruf, Telefon oder in Person).
Wir sehen die Online-Beratung als „Einstieg“ um Hemmungen und Ängste abzubauen sich Unterstützung zu suchen und unangenehme Fragen zu stellen. Eine persönliche Beratung kann dieses Angebot
allerdings n i c h t ersetzen.
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